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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

LUMY ESSENCE

 

Última atualização: novembro de 2026.

 

A Lumy Essence respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

 

1. Quais informações coletamos?

 

Podemos coletar as seguintes informações: Nome completo. CPF, quando necessário para a operação. Endereço de entrega e cobrança. Telefone e e-mail. Informações relacionadas aos pedidos e compras. Dados de navegação e interação com o site. Dados de pagamento poderão ser processados por intermediadores especializados.

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2. Para que utilizamos seus dados?

 

As informações poderão ser utilizadas para: Processar e confirmar pedidos. Realizar entregas. Enviar atualizações sobre compras. Prestar atendimento ao cliente. Cumprir obrigações legais e fiscais .Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações. Enviar comunicações promocionais, quando permitido e conforme as preferências do cliente.

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3. Compartilhamento de informações

 

Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços necessários à operação da loja, como: Plataformas de pagamento. Transportadoras e operadores logísticos. Plataformas de hospedagem e funcionamento do site. Ferramentas de atendimento e comunicação .Autoridades públicas, quando houver obrigação legal. O compartilhamento ocorrerá na medida necessária para as finalidades informadas e conforme a legislação aplicável.

 

4. Proteção dos dados

 

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou utilizações indevidas.

 

5. Direitos dos titulares

 

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar: Confirmação da existência de tratamento de dados. Acesso aos seus dados pessoais. Correção de informações incompletas ou desatualizadas. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando legalmente cabível. Informações sobre compartilhamento. Revogação do consentimento, quando aplicável. Alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

 

6. Armazenamento dos dados

 

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as exigências legais.

 

7. Alterações nesta política

 

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais.

 

8. Contato sobre privacidade

 

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas aos seus dados pessoais:E-mail: lumyessence09@gmail.comSite: www.lumyessence.com.brLumy Essence — Sua privacidade e confiança são importantes para nós.

Tem dúvidas? Fale com a Central de Ajuda

A LUMY ESSENCE é uma marca que simboliza a união entre sofisticação e modernidade, dedicada a transformar os lares de nossos clientes. Nossa trajetória é pautada pela busca constante por qualidade e design, com o objetivo de oferecer produtos que atendam às necessidades específicas e enriqueçam a experiência cotidiana. Comprometemo-nos a tornar a elegância acessível, alcançando tanto o público de luxo quanto aqueles que desejam um toque de classe em suas vidas. Para mais informações ou assistência, nossa central de ajuda está à disposição pelo e-mail lumyessence09@gmail.com.

Métodos de Pagamentos Aceitos

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Email de Suporte ao Cliente: lumyessence09@gmail.com / Telefone: (62) 9212-3244

Estimativa de entrega 2 - 5 dias úteis

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